مرکز پشتیبانی
پاسخ پرتکرارترین پرسش‌ها، به‌همراه ارتباط مستقیم با یک انسان واقعی. معمولاً ظرف یک روز کاری پاسخ می‌دهیم.
با ما تماس بگیرید
ایمیل سریع‌ترین راه رسیدن به تیم است. نشانی ایمیل حسابتان و در صورت لزوم یک تصویر صفحه را بفرستید — اما هرگز عبارت عبورتان را نفرستید.
support@vitamedas.comمرور بر پایه موضوع
حساب و اشتراک
طرحتان را آغاز یا لغو کنید، سطح را تغییر دهید، خریدی را بازیابی کنید، یا مشکل یک برداشت را حل کنید.
پرونده سلامت و عبارت عبور شما
پرونده سلامت بدون‌دانش چگونه کار می‌کند، کلیدهای بازیابی، و اینکه چه چیزی را می‌توانیم — و نمی‌توانیم — بازنشانی کنیم.
استفاده از VITA
پرسش‌های سلامت با صدا یا متن، مراحل زندگی، دقیقه‌های صوتی، و افراد ذخیره‌شده.
حریم خصوصی و داده‌های شما
داده‌هایتان را برون‌بری، اصلاح یا حذف کنید و حقوق خود را بر پایه GDPR / UK GDPR / KVKK اعمال کنید.
پزشکان و هم‌رسانی
سوابق را با پزشک هم‌رسانی کنید، دسترسی‌ها را مدیریت کنید، و پیوند هم‌رسانی را باطل کنید.
درون‌ریزی و پرونده‌ها
گزارش آزمایش، تصویربرداری و PDF بیفزایید و ببینید VITA چگونه آن‌ها را به‌عنوان زمینه می‌خواند.
لغو یا تغییر طرح
صورت‌حساب همه طرح‌های VITA را Apple انجام می‌دهد، بنابراین تغییرات در تنظیمات دستگاهتان انجام می‌شود، نه در برنامه:
دسترسی تا پایان دوره‌ای که هزینه‌اش را پرداخته‌اید ادامه دارد. لغو، تمدید بعدی را متوقف می‌کند و بازپرداخت جزئی در پی ندارد.
پرسش‌های پرتکرار
در وضعیت اضطراری منتظر ما نمانید. VITA و این صفحه پشتیبانی برای موقعیت‌های فوری پزشکی نیستند — با شماره اورژانس محلی تماس بگیرید یا به نزدیک‌ترین بخش اورژانس بروید.